常見問題

1.眼鏡盒免費燙金：基本量為50打；若100打則可選二款 ； 少量燙金：30打要燙字時需加收工本費500元。

2.眼鏡布免費印字：基本量為100打(可選二款布) ； 少量印字：50打要印字需加收700元工本費。

出貨金額滿2000元以上享免運費服務；出貨金額不足1000元，須加收運費150元，

不足2000元，須加收運費120元，貨款由貨運公司代收現金。

1.索取名家目錄：現在名家全部產品皆已採用電子型錄並PO在此網站的"商品型錄"內，若有需其他客服時請來電洽詢。

2索取樣品：若想進一步看樣品時，也歡迎來電索取您想看的產品型號

（拉鍊盒、三角折疊盒及眼鏡套絲都是成品，故無法提供樣品）。

3.名家客服電話：06-2491251或LINE ID：062491251一收到您需求的訊息時，我們將快速的提供您所需要的服務，謝謝。

眼鏡盒都是有燙上字樣的樣品是不用歸還，眼鏡配件類的就送給店家使用，但若是由名家``借出``的產品如光學鏡框就需要歸還，請寄回名家公司，謝謝。

名家生產的模板共有三種尺寸供店家選擇：大模、中厚模、小模板，因每家店所使用的設備不同，所以適用及喜好也都不同，小模板是一般店家普遍喜歡的規格,出貨量佔整體的75%,其次是中厚模佔量約18%，大模板佔出貨量約8%，若以前沒有用過名家模板者， 建議直接向客服人員索取模板樣品試切，再依店家的需求做採購 (供參考：有少部份使用歐規機台者曾反應小模太軟會變形而喜歡中厚模,說厚度夠才不會變形)。